PROPOSTA DI ACQUISTO E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO.
Le condizioni generali di vendita qui riportate hanno per oggetto l'acquisto online di prodotti sul sito www.lafarmaciapapa.it appartenente a:
Farmacia Papa Antonia della dott.ssa Papa Antonia
Iscritta all'albo dei farmacisti provincia di napoli n°iscrizione 4303 dal maggio 1980
Laurea in farmacia presso l'università federico 2 di napoli seduta marzo 1980
Codice deontologico del farmacista reperibile al sito fofi.it
Partita I.V.A.: 00840501217
Indirizzo: Via Trieste e Trento, 33 - 80029 Sant'Antimo (Na)
email: [email protected]
Queste condizioni di vendita possono essere oggetto di modifiche e aggiornamenti in ogni momento da Farmacia Papa Antonia della dott.ssa Papa Antonia e l’acquirente si impegna a leggerle prima di effettuare ogni ordine.
La normativa di riferimento per i contratti a distanza è presente nella sezione II del D. Lgs. n. 206 del 6 settembre 2005.
Il contratto si concluderà attraverso l'accesso da parte dell’utente/acquirente al sito internet www.lafarmaciapapa.it. Qui, seguendo l’iter specificato, formulerà la proposta di acquisto dei prodotti.
Il contratto risulta concluso al momento dell'accettazione dell'ordine da parte di Farmacia Papa Antonia della dott.ssa Papa Antonia e all’acquirente sarà comunicata via email l’accettazione dello stesso.
Inoltrando l’ordine, l’utente dichiara implicitamente di aver letto e compreso tutte le indicazioni presenti durante la procedura di acquisto e di accettare in toto le condizioni generali contenute in questa pagina. In caso di mancata accettazione dell'ordine, Farmacia Papa Antonia della dott.ssa Papa Antonia s’impegna a comunicarlo in modo tempestivo all’acquirente.
Una volta formulata la proposta di acquisto online da parte dell'utente, sarà cura di quest'ultimo stampare, scaricare e salvare copia elettronica o conservare le presenti condizioni generali di vendita come previsto dal D. Lgs. n. 206/2005.
E’negato ogni diritto dell’acquirente a un risarcimento danni o a un indennizzo ed è esclusa ogni responsabilità contrattuale o extra-contrattuale per eventuali danni, diretti o indiretti, a persone e/o cose dovuti alla non accettazione o evasione, totale o in parte, dell’ordine. Tutte le comunicazioni rivolte alla Farmacia Papa Antonia della dott.ssa Papa Antonia dovranno essere effettuate esclusivamente all'indirizzo fisico specificato in questa pagina oppure tramite posta elettronica.
1. PREZZI E MODALITÀ DI ACQUISTO IN ITALIA.
Occorre che le proposte di acquisto sul sito www.lafarmaciapapa.it siano effettuate esclusivamente da utenti con residenza o domicilio in Italia, maggiorenni e fornite di regolare codice fiscale.
I prezzi dei prodotti indicati all'interno del sito www.lafarmaciapapa.it, che costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c. c., sono comprensivi di I. V. A. e di tutte le altre imposte.
I prezzi di vendita sono validi fino alla ricezione della comunicazione dell'accettazione della proposta di acquisto. Le immagini/foto dei prodotti presenti sul sito hanno solo valore indicativo. Se mancano indicazioni specifiche nelle note dell'ordine, non ci si potrà lamentare della mancanza di conformità dell'acquisto.
L'acquisto dei prodotti farà fede il codice Minsan o codice AIC presente in ogni scheda prodotto e non l'immagine che viene fornita da banca dati alla Farmacia Papa.
Trasmettendo la propria proposta di acquisto, l’acquirente dà il proprio consenso all'impiego da parte di Farmacia Papa Antonia della dott.ssa Papa Antonia, del mezzo del fax, del telefono, della posta elettronica.
2. MODALITÀ DI PAGAMENTO
L’acquirente potrà effettuare il pagamento dei prodotti ordinati tramite i seguenti metodi di pagamento (sempre indicati online allo step di pagamento dell'iter di acquisto):
a) PayPal
Qualora venga scelto Paypal come metodo di pagamento, la transazione avverrà su server di proprietà di PayPal e potrà essere finalizzata dal cliente attraverso addebito sul proprio conto PayPal o attraverso transazione effettuata tramite carta di credito, compilando i campi dell'apposito form presente nella schermata di pagamento. Eventuali disguidi relativi alla verifica della suddetta transazione non sarà imputabile a Farmacia Papa Antonia della dott.ssa Papa Antonia si rende disponibile a fornire l’assistenza necessaria a risolvere il disguido.
b) Bonifico Bancario italia anticipato e intestato a Farmacia Papa Antonia della dott.ssa Papa Antonia
Il pagamento avviene attraverso un bonifico bancario. Le coordinate IBAN di Farmacia Papa Antonia della dott.ssa Papa Antonia sono inviate via mail al cliente, all'indirizzo email da lui fornito durante il percorso di acquisto, una volta scelto il metodo di pagamento. Per sicurezza e per abbreviare i tempi di spedizione, viene richiesta al cliente una copia fax o una scansione della ricevuta di transazione;
c) Carte di credito
Qualora venga scelto Carta di credito come metodo di pagamento, la transazione avverrà su server di proprietà di Banca Sella e potrà essere finalizzata dal cliente attraverso transazione effettuata tramite carta di credito, compilando i campi dell'apposito form presente nella schermata di pagamento. Eventuali disguidi relativi alla verifica della suddetta transazione non sarà imputabile a Farmacia Papa Antonia della dott.ssa Papa Antonia che si rende disponibile a fornire l’assistenza necessaria a risolvere il disguido.
3. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI.
Nel caso un ordine dovesse contenere un prodotto in numero superiore alla quantità di prodotto disponibile in giacenza nel nostro magazzino, Farmacia Papa Antonia della dott.ssa Papa Antonia garantisce l'evasione dell'ordine, nel più breve tempo possibile e nelle quantità indicate dall’acquirente.
Se non fosse possibile reperire la quantità di prodotto mancante, Farmacia Papa Antonia della dott.ssa Papa Antonia, previa debita comunicazione all’acquirente e suo espresso consenso, s’impegna a sostituire il prodotto mancante con uno similare per formulazione ed effetti desiderati.
Nel caso l’acquirente non accettasse la sostituzione del prodotto e un tempo di espletamento dell’ordine più prolungato, (non superiore in ogni caso ai 30 giorni previsti dall'art. 54 del D. Lgs. n. 206/2005) Farmacia Papa Antonia della dott.ssa Papa Antonia spedirà in ogni caso la merce ordinata, a condizione che il valore dell'ordine sia maggiore o uguale a € 50,00 (Euro cinquanta). Se l’acquirente non dovesse fornire il suo consenso ad attendere il tempo necessario per la consegna (oltre 30 giorni come previsto dall'art. 54 del D. Lgs. n. 206/2005) e se il valore residuo dell'ordine effettuato non dovesse essere uguale o maggiore a 50,00 € (cinquanta Euro), il contratto si intenderà terminato e Farmacia Papa Antonia della dott.ssa Papa Antonia procederà ad annullare immediatamente l'ordine.
Prima di effettuare un ordine per prodotti di difficile reperibilità è consigliabile inviare una mail a [email protected] al fine di evitare spiacevoli inconvenienti.
4. MODALITÀ E SPESE DI CONSEGNA.
Farmacia Papa Antonia della dott.ssa Papa Antonia s'impegna a fare recapitare agli acquirenti i prodotti ordinati tramite corrieri e/o spedizionieri di sua fiducia.Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, sono da escludersi i giorni festivi, il sabato e la domenica. La consegna dei prodotti avviene entro 72 ore (lavorative) dal momento della conclusione dell'ordine tranne che per la Sardegna e le isole minori dove i tempi di consegna sono da considerarsi di 96 ore (lavorative). Al momento della notifica di avvenuto pagamento i prodotti saranno pronti per essere spediti. La farmacia si impegna a comunicare tempestivamente all'acquirente errori di giacenza o difficoltà nel reperire prodotti non più in commercio; in tal caso si impegna nel restituire l'intera somma ricevuta comprensiva delle spese di spedizione. Al momento della spedizione all'acquirente sara' inoltrata una mail di notifica per monitorare fino all'arrivo al proprio domicilio la merce acquistata. Alla consegna l'acquirente è tenuto a controllare che l'imballo sia in buone condizioni, in caso contrario è autorizzato a non accettarlo, inoltre e se munito di camera potrà fotografarlo attestando così la reale condizione dell'imballo al momento della consegna. Nelle ore successive sarà tenuto ad informare la Farmacia, telefonando allo +39 081 8304657 o scrivendo all' indirizzo [email protected], che provvederà nel più breve tempo possibile a risolvere il problema.
Non sussistono vincoli di cifra per poter usufruire del servizio di Farmacia Papa Antonia della dott.ssa Papa Antonia, ma si intendono valide le seguenti condizioni di vendita: per ordini in tutto il territorio italiano (escluse le c.d. "zone disagiate" *) di importo inferiore agli € 69,90 (Euro sessantanove/90), vengono addebitati al destinatario € 4,99 di spese di spedizione. Da € 69,90 (Euro sessantanove/90), la spedizione è gratuita. Per gli ordini sul territorio italiano nelle c.d. "zone disagiate" *, vengono addebitati al destinatario € 15,00 di spese di spedizione.
In punti, per comodità:
- ITALIA (escluse le "zone disagiate" *):
- Ordini inferiori ad € 69,90 in prodotti: spese di spedizione pari ad € 4,99;
- Ordini superiori ad € 69,90 spedizione gratuita.
ZONE DISAGIATE *:
- € 15,00 fissi, per qualsiasi importo speso.
* Con il termine "zone disagiate" si intendono tutti i comuni sul territorio italiano ricadenti nei seguenti Codici di Avviamento Postale (CAP): 92010, 92010, 25050, 09014, 71040, 71040, 71040, 71023, 58019, 58012, 58012, 58012, 58012, 58012, 58012, 57128, 57039, 57038, 57038, 57037, 57037, 57037, 57037, 57036, 57034, 57034, 57034, 57034, 57034, 57034, 57034, 57034, 57034, 57033, 57032, 57031, 57030, 57030, 57030, 57030, 04027, 04020, 98055, 98055, 98055, 98055, 98055, 98050, 98050, 98050, 98050, 98050, 98050, 98050, 98050, 98050, 98050, 98050, 98050, 98050, 98050, 98050, 80079, 80077, 80077, 80077, 80077, 80077, 80077, 80076, 80075, 80075, 80075, 80074, 80073, 80073, 80070, 80030, 80071, 80070, 80051, 28016, 07024, 07024, 07024, 90010, 06069, 45010, 23030, 23030, 19025, 07046, 07046, 07020, 91023, 91023, 91017, 91017, 91017, 91010, 28838, 30142, 30142, 30142, 30141, 30141, 30133, 30133, 30133, 30126, 30126, 30126, 30126, 30126, 30124, 30124, 30124, 30121.
5. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE.
È naturalmente vietato per l’acquirente indicare dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione per l'esecuzione del presente contratto e le comunicazioni legate ad esso; dati anagrafici e indirizzi email devono essere tassativamente reali e non appartenenti a terze persone o a persone di fantasia. Farmacia Papa Antonia della dott.ssa Papa Antonia si riserva la possibilità di perseguire legalmente ogni violazione in questo senso e ogni abuso nell'interesse e per la tutela di tutti i consumatori.
L’acquirente solleva Farmacia Papa Antonia della dott.ssa Papa Antonia da ogni responsabilità originata dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori riguardanti i dati forniti dall’acquirente, essendo quest’ultimo l’unico responsabile del loro corretto inserimento degli stessi all’interno del sito.
L’acquirente è obbligato ad accettare la competenza del Foro di Napoli per eventuali controversie relative alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del presente contratto.
Nel caso in cui il cliente rifiuti la consegna viene considerato applicato la norma di diritto di recesso e quindi le relavite spese qualora il pacco non venga restituito dal destinatario saranno decurtate dal rimborso.
Nel caso di mancata comunicazione o errata informazioni di spedizioni, il pacco andrà in giacenza e il destinatario pena diritto di recesso si recherà presso il punto di giacenza del stesso.
6. RACCOLTA DATI E TRATTAMENTO.
Compilando la scheda anagrafica nella procedura di registrazione necessaria ad attivare il processo di espletamento del presente contratto e le ulteriori comunicazioni legate ad esso, l’acquirente autorizza Farmacia Papa Antonia della dott.ssa Papa Antonia a comunicare i propri dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico) a corrieri e/o spedizionieri di fiducia di cui si serve per la consegna dei prodotti acquistati al fine di consentire il recapito degli ordini. I dati suddetti sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere mostrati solo su richiesta dell'autorità giudiziaria o di altre autorità autorizzate a questo fine per legge. I dati personali saranno comunicati solo ai soggetti delegati all'espletamento di ogni attività necessaria per l'esecuzione del presente contratto e saranno diffusi esclusivamente per questa finalità.
Il trattamento dei dati personali si svolge, anche attraverso i mezzi elettronici, nel rispetto delle modalità stabilite dall'art. 11 del D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 a garanzia del consumatore e per la tutela dei suoi diritti, libertà fondamentali e dignità, con riferimento particolare alla riservatezza e alla tutela dell'identità personale. Il trattamento dei dati sarà svolto per il periodo di tempo necessario all'adempimento del presente contratto. I dati personali non saranno comunicati a soggetti terzi. L’utente potrà richiedere la cancellazione dei propri dati personali tramite l’invio di una comunicazione a mezzo fax o posta alla sede della Farmacia specificata in questa pagina.
Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è:
Farmacia Papa Antonia della dott.ssa Papa Antonia
Partita I.V.A.: 00840501217
Indirizzo: Via Trieste e Trento, 33 - 80029 Sant'Antimo (Na)
email: [email protected]
7. GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA.
Le clausole della garanzia presente in questa pagina sostituiscono ogni altra garanzia o condizione, al di fuori di quelle previste per legge. Tutti i prodotti commercializzati da Farmacia Papa Antonia della dott.ssa Papa Antonia posseggono, ai sensi del DL n. 24/02, la garanzia convenzionale del produttore e la garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità. Per usufruire dell'assistenza in garanzia, l’acquirente dovrà conservare la fattura o il documento di trasporto ricevuti all'atto della consegna della merce. La garanzia del produttore è fornita secondo le modalità presenti nella documentazione inserita all'interno della confezione del prodotto oggetto della richiesta di garanzia o assistenza.La garanzia di 24 mesi si applica, come definito dal DL n. 24/02, a un prodotto che presenti un difetto di conformità, purché quest'ultimo sia utilizzato correttamente e nel rispetto della sua destinazione d'uso e di tutto quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. In caso di difetto di conformità, Farmacia Papa Antonia della dott.ssa Papa Antonia provvede alla sostituzione del prodotto senza spese per l'acquirente.
Qualora, per qualsivoglia motivo, non fosse possibile per noi sostituire il prodotto in garanzia, Farmacia Papa Antonia della dott.ssa Papa Antonia potrà procedere, previa comunicazione all’acquirente, ad inviare a quest’ultimo un prodotto di uguali caratteristiche e valore oppure al rilascio di un buono sconto di pari importo spendibile entro 6 mesi su un altro articolo in vendita sul sito.
La presente garanzia è trasferibile solo se l'attuale proprietario fornisce la prova d'acquisto originale rilasciata da Farmacia Papa Antonia della dott.ssa Papa Antonia. Nei paesi in cui non è preclusa la limitazione di responsabilità, la massima responsabilità della Farmacia Papa Antonia della dott.ssa Papa Antonia non potrà in nessun caso superare l'importo corrisposto dall’acquirente per l'acquisto del prodotto, fatta eccezione per i casi di dolo o colpa grave.
Farmacia Papa Antonia della dott.ssa Papa Antonia declina ogni responsabilità per danni incidentali, speciali, indiretti o conseguenti, tranne nei casi di dolo o colpa grave.
La denuncia di eventuali vizi di fabbricazione deve essere fatta entro due mesi dalla scoperta dello stesso, pena la decadenza secondo l'art. 1519-sexies c.c..
L’acquirente dovrà effettuare un apposito reclamo seguendo la procedura indicata al punto n. 9.